Forsendelse Politikker

Forsendelses- og returpolitikker

Art & Deco By Natasha tilbyder GRATIS standardforsendelsesmetoder til alle lande, vi sælger til.


De tilgængelige leveringsmuligheder kan variere afhængigt af produkttyper, mængde, volumenvægt og destinationsadresse.

Din ordre sendes direkte efter produktion i gennemsnit inden for 3-7 dage efter bestilling.

Forsendelsestid for gratis forsendelse er 2-4 Uger efter produktionstid.

Gratis Standard Shipping Metoder inkluderer: EMS, 4PX, International Air Post.
Afhængig af dit forsendelsessted har du forskellige typer muligheder.
Forsendelsesgebyrer er alle inkluderet i prisen for hver enkelt vare, så der er ingen grund til at bekymre sig om, hvor meget du skal betale som forsendelsesomkostninger.

Internationale lufttidsposter: 2-4 Uger, inkluderer ikke status for opsporing af destinationer.

Andre leveringsmuligheder (Baseret på land)

DHL e-handel
Ekstremt godt til ordrer, der sendes til nogle EURO-lande.
Levering af lokale DHL-luftfartsselskaber
5-10 Levering af hverdage
Sporing af statusopdateringer online, så snart ordrer sendes ud.

DHL Express leveringstid estimater:
3-5 dage.
Faktisk vægt eller dimension Vægt over 3kg skifter til DHL-forsendelsesmetode, hvis ordren er til USA.

EMS-leveringstid estimater: 7-15 dage, med detaljeret statusopdatering af destinationssporing (EMS-lande: USA / USA, Canada, Australien og så videre)

4PX Leveringstid estimater: 7-20 dage, med detaljeret statusopdatering af destinationssporing.

Leveringstidsgarantier for ordrer, der er placeret i månederne november og december, gælder kun ordrer, der bruger DHL Express forsendelsesmetode.

Alle andre ordrer, der er placeret med standardforsendelse, er ikke berettigede til udskiftning eller refusion før 50 dage efter, at pakker blev sendt ud. Vi opfordrer alle kunder til at skifte til DHL Express for at undgå forsinkelser i højsæsonen.
· Understøtt ikke levering af APO- og postboksadresser.
· Understøtt ikke afsendelse af fjerntliggende områder.

EMS-lande og 4PX-landes ordrer, der ikke er ankommet i løbet af 30 dage efter afsendelse fra fabrikken, er berettigede til refusion eller gratis genforsendelse.

International Air Post Countries-ordrer, der ikke er ankommet i løbet af 45 dage efter afsendelse fra fabrik, er berettigede til refusion eller gratis genforsendelse.
For ordrer til Canada, Spanien og andre lande tilbyder vi ikke udskiftning / refusion, hvis du ikke modtager pakken med standardforsendelse (ikke inklusive E-pakke). Vi accepterer kun udskiftning, hvis du ikke modtager pakken, der er sendt ud over 35 dage med e-pakke.

Internationale forsendelsesgebyrer:

Internationale forsendelser kan medføre toldafgifter. Toldpolitikken er forskellig i hvert land, og gebyret er normalt baseret på en række faktorer som vægt, værdi og størrelse.

We ikke tage ansvar for toldgebyrer i alle lande.

produktion

Alle produkter laves til dig - efter at din ordre er tjekket ind hos os.

Produktionstid for alle produkter.

Tilbehør Produktionstid: 3-6 dage

Tasker Produktionstid: 4-6 dage

Apparels Produktionstid: 4-7 dage

Fremtrædende produktionstid: 4-6 dage

Hoodies produktionstid: 4-7 dage

Hjem Produkter Produktionstid: 3-6 dage

Returpolitik

Returnering af beskadigede / defekte genstande
I tilfælde af skade eller mangel kan returprocessen fremskyndes ved at give os et digitalt billede eller videoer af skaden eller defekten (sammen med en klar beskrivelse af problemet) via e-mail support@artdecobynatasha.com

Hvis skaden / defekten ikke kan verificeres via e-mail-kontakt, kan det være nødvendigt, at produktet returneres til fabrikken for inspektion, inden der kan foretages en beslutning om produktets tilstand.

Retur forsendelsesomkostninger
Art & Deco By Natasha dækker kun forsendelsesomkostninger eller tilbagebetaling kun i tilfælde, hvor genstande er ankommet i beskadiget stand eller er bekræftet af Art & Deco af Natasha kundeserviceteam for at være mangelfulde.
Ellers giver ingen abnormiteter i vores kvalitet under tjenesten ikke returnering. Kontakt os for den bedste løsning - vi vil altid have glade kunder.

BEMÆRK:
Alle produkter foretages på ordrer og kan ikke returneres, medmindre der er problemer med produktkvaliteten.

I dette tilfælde bedes du kontakte os, så erstatter vi produktet eller giver dig en refusion - i denne situation refunderer vi dig også for forsendelsesomkostningerne.

Hvis et produkt er beskadiget eller mangelfuldt, og kunderne insisterer på at vende tilbage, vil vi aftale med vores fabrik om, hvordan returneringen skal håndteres, inden varerne returneres til transit til Art & Deco af Natasha.

Kontakt brugerdefineret service via e-mail info@artdecobynatasha.com, hvis du har spørgsmål eller spørgsmål.